Если появляется черный экран Nokia Lumia 920 во время вызова, то, вполне вероятно, что чем-то закрыт датчик приближения. Происходит это именно для предотвращения различных случайных действий на дисплее во время вызова. Однако, иногда всё-таки необходимо включить экран. В этом случае пользователю необходимо нажать на клавишу питания (или блокировки). Тогда пропадет черный экран Nokia Lumia 920 во время вызова.

Когда же пользователь набирает номер или принимает вызов, то экран может моментально отключаться. В этом случае необходимо убедиться в том, что область датчика приближения (что в верхней части экрана) ничем практически не закрыта (к примеру, это может случиться при наличии защитной пленки).

Конечно же, нужно определять данные проблемы. Для этого необходимо провести несколько действий. Так, если экран всё еще отключается, то вероятно, что используемые средства защиты экрана имеют неправильные размеры. Они блокируют сам датчик, который размещается в верхних частях экрана. Тогда, конечно же, придется отказаться от использования таких средств защиты.

После этих действий нужно будет выполнить вызов на телефоне. Во время самого вызова необходимо расположить ладонь примерно на расстоянии одного сантиметра от экрана. В этом случае дисплей отключится. Если же ладонь убрать, то дисплей обязательно должен будет включиться. Можно все эти действия повторить несколько раз, чтобы точно разобраться с данной проблемой. Вот так необходимо решать проблему, если появляется черный экран Nokia Lumia 920 во время вызова.